技術支持 Technical Support

售后服?sales service


捷普售后服務中心保障體系包含覆蓋全國的服務體系、高素質的服務人員、完善的信息管理平臺、先進的服務質量控制體系是交大捷普提供高品質服務的有力保障。



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捷普售后服務中心主要由安全服務管理部、區域技術服務中心、400熱線構成。


安全服務管理部負責安全服務相關業務資質的申請和維護,安全集成和安全服務項目的售前工作,安全服務項目的實施、總結、驗收,安全集成項目的維護工作,和安全集成、安全服務項目的規范化、流程化、標準化。


區域技術服務中心負責捷普各區域系列安全產品的售前、售中、售后整個部署周期的現場服務,發揮產品價值力爭為客戶提供優質的安全解決方案,為其他部門提供技術支撐,提升捷普信息整體服務能力。


400熱線負責為客戶、渠道代理商和區域技術工程師提供售前售后遠程技術支持服務、建立并完善服務質量體系。



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